HOOFDDORP Huisartsen Kruisdorp opent op 1 november haar deuren naast het Spaarne Gasthuis, Spaarnepoort 5. Dit is goed nieuws voor de inwoners van Haarlemermeer want die hebben al een tijdje te weinig huisartsen. Via www.huisartsenkruisdorp.nl kan er al worden ingeschreven voor de nieuwe praktijk.

BEREIKBAAR

Huisartsen en broers Volkan en Orkun Doganer openen met Huisartsen Kruisdorp hun eigen praktijk. Zij willen makkelijk bereikbare zorg bieden met ruime openingstijden en een online platform voor het maken van afspraken, het aanvragen van herhaalrecepten en het bekijken van het medisch dossier.

“Wij willen de tijd nemen om goed naar de klachten en zorgen van onze patiënten te luisteren”, zegt Volkan Doganer. “Wij vinden het belangrijk dat mensen zich gehoord en begrepen voelen. Het bieden van een blijvende zorgrelatie is voor ons een belangrijke waarde.”

“Hiernaast besteden wij extra aandacht aan het voorkomen van ziekte en het vroeg ontdekken van problemen met de gezondheid”, vult Orkun Doganer zijn collega aan. “Wij willen intensief samenwerken met andere zorgverleners om een compleet zorgpakket aan te bieden. In alle contacten met patiënten wordt natuurlijk rekening gehouden met privacy, vertrouwelijkheid en eerlijkheid.”

SAMEN

Zorggroep Haarlemmermeer heeft de twee huisartsen geholpen om zich te vestigen in Hoofddorp en is blij met hun komst. Coördinator Huisvesting Olivier van der Zee zegt hierover: “Het afgelopen jaar hebben we als Zorggroep veel tijd gestoken in het opbouwen van een goed netwerk in de regio en de samenwerking met gemeente Haarlemmermeer en Zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid. Hierdoor kunnen we bestaande praktijkhouders én starters goed ondersteunen bij vragen over huisvesting. De komst van deze nieuwe huisartsenpraktijk is een mooi resultaat hiervan.”

VIJFHUIZEN Moegestreden en opgebrand door haar jarenlange zoektocht naar een nieuwe plek heeft dokter Sarah Terol doen besluiten te stoppen met haar huisartsenpraktijk in Vijfhuizen. Met pijn in het hart. Maar mensenmens als ze is laat ze haar patiënten niet aan hun lot over. 

Eerst maar eens ontstressen”, zegt de 49-jarige huisarts als haar zo halverwege het gesprek gevraagd wordt naar haar toekomstplannen. “De afgelopen jaren zijn heftig geweest. Op zoek naar een nieuwe locatie voor de praktijk heb ik dusdanig veel voor mijn kiezen gehad dat ik met grote moeite toekwam aan mijn werk als huisarts. Ik heb mij als een Don Quichote gevoeld in mijn strijd tegen de ambtelijke windmolens van bureaucratie, geneuzel en getreuzel. Het lijf en de geest moeten tot rust komen. Dat is hard nodig.”

MOEILIJK

In het interview dat dokter Sarah Terol in januari van dit jaar aan HCnieuws gaf stelde ze ‘dat als er dit jaar geen vooruitzicht komt op een definitieve oplossing voor het huisvestingsprobleem is dit mijn laatste jaar in Vijfhuizen’. Het dorp stond op z’n kop. Een oplossing is er niet gekomen. En daarom ook dat ze na lang wikken en wegen het besluit heeft genomen met de praktijk te stoppen, laat de huisarts in een brief aan haar 1700 patiënten weten. Een besluit dat haar niet in de kouwe kleren is gaan zitten.

Dokter Sarah heeft het er behoorlijk moeilijk mee zo blijkt deze middag in de spreekkamer op de tijdelijke locatie die zo’n 1,5 kilometer buiten Vijfhuizen ligt. Slecht bereikbaar voor wie geen vervoer heeft. Vandaar haar zoektocht naar een plek binnen het dorp.

LEEG

Een zoektocht die al begon kort nadat Terol in 2017 haar praktijk had geopend en een sterke groei doormaakte. En die urgent werd nadat in 2019 de huur was opgezegd. De nodige locaties werden gevonden, maar steeds was er gedoe, verzucht dokter Terol.

“De ene keer weerstand vanuit het dorp, een andere keer gesteggel vanuit de gemeente waar welk raampje moest komen. Laat nou gewoon weten waar ik aan moet voldoen. Dan doe ik dat en is het klaar, heb ik gezegd. Maar dat was kennelijk te simpel gedacht. Toen na in totaal vier jaar eindelijk het licht op groen ging waren de bouwkosten zó hoog gestegen dat ik het niet meer kon bekostigen. Vervolgens kwam een bedrijfspand aan de Kromme Spieringweg 569a in beeld als plek voor de praktijk. Opnieuw miste ik vanuit de gemeente meedenken in oplossingen. Toen er gezeur kwam over wat groen, op eigen grond notabene, en over parkeren alwaar geen enkel parkeerprobleem is, merkte ik dat de accu tot op de bodem toe leeg was. Ik kon niet meer. Ik was er klaar mee.” Een diepe stilte volgt. Dan: “Ik stop op 20 december. Met pijn in het hart en weet zeker dat ik mijn patiënten ga missen. Het was echt niet nodig geweest dat ik op deze manier ging stoppen, maar aan alles zit een grens.”

VERTROUWEN

Het gevoel dat ze haar patiënten in de steek ging laten als ze zou stoppen heeft dokter Sarah achtervolgd. Vind maar eens een huisarts. Alleen al in Haarlemmermeer hebben naar schatting zo’n 7000 mensen geen huisarts. En de praktijk van dokter Van der Stap, de andere huisarts in Vijfhuizen zit vol. Maar dan wordt bekend dat de broers Orkun en Volkan Doganer onder de naam Huisartsen Kruisdorp een praktijk starten pal naast het Spaarne Gasthuis in Hoofddorp.

Terol: “Ik ben met ze gaan praten en alle puzzelstukjes vielen op hun plaats. Soms moet het zo gaan. Ze willen de zorg voor mijn patiënten op zich nemen. Beide artsen zijn heel toegankelijk en heel benaderbaar en vol ambities. Ik heb alle vertrouwen in ze. Daarbij komt: ze zijn met z’n tweeën en daardoor minder kwetsbaar dan een huisarts alleen.”

LUISTEREN

De broers Volkan (31) en Orkun (32) Doganer starten op 1 november hun praktijk in het zogeheten G-gebouw rechts naast de ingang van het Spaarne Gasthuis in Hoofddorp. “Wij willen de tijd nemen om goed naar de klachten en zorgen van onze patiënten te luisteren”, zeggen ze. “We vinden het belangrijk dat mensen zich gehoord en begrepen voelen. Wij willen intensief samenwerken met andere zorgverleners om een compleet zorgpakket aan te kunnen bieden.”

De beide broers, hun opa kwam in de jaren 60 vanuit Turkije naar Nederland om als gastarbeider te gaan werken in de Twentse textielindustrie, hebben altijd de ambitie gehad om chirurg te worden. Het werd huisarts. “Het is de veelzijdigheid en de nauwe band met je patiënten waardoor we voor huisarts hebben gekozen. Een chirurg opereert en dat is het. Een huisarts is veel meer een vertrouwenspersoon en het eerste aanspreekpunt en daar voelen we ons beter bij.”

Beide artsen beseffen dat het voor de patiënten van dokter Sarah wennen zal zijn dat ze niet meer in eigen dorp naar het spreekuur kunnen en niet meer Sabina Roozen aan de telefoon krijgen, maar assistente Nicolien Arts-Pronk. Maar, zeggen ze: “We zijn vanuit Vijfhuizen uitstekend bereikbaar. Zowel met de auto als met bus 300 die er maar vier minuten over doet. Een groot voordeel is dat we op de praktijk bloedprikken en dat patiënten voor een foto of het laboratorium direct kunnen doorlopen het ziekenhuis in.”
Vrijdag 20 december worden de patiëntendossiers overgezet naar de nieuwe praktijk. Voor dokter Sarah is het haar laatste dag als huisarts in Vijfhuizen. Zij is die dag in de praktijk voor mensen die haar gedag willen zeggen. Er komt geen officieel afscheid.